KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 01.01.2025
Bu metin bilgilendirme amaçlı örnek bir taslaktır. Nihai metin için hukuk danışmanınızla çalışmanız tavsiye edilir.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Pentegra tarafından işlenmektedir.
İletişim:
E-posta: pos@pentegra.com.tr
Telefon: +90 540 490 7404
2. Kişisel Verileriniz
Platform ve Pentegra Restoran yazılımı kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
- İşletme bilgileri: Firma/işletme adı, fatura ünvanı, vergi dairesi ve vergi numarası (veya T.C. kimlik numarası)
- Fatura ve tahsilat bilgileri: Abonelik planı, ödeme tutarı, ödeme tarihi gibi bilgiler
- Teknik ve kullanım verileri: Giriş-çıkış kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, log kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK’nin 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartları kapsamında işlenmektedir:
- Hesap oluşturma, kullanıcı kaydının tamamlanması ve kimlik doğrulama
- Hizmetin sunulması, yönetilmesi ve iyileştirilmesi
- Abonelik ve lisans işlemlerinin yürütülmesi, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması ve teknik destek sağlanması
- Sistem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın tespiti ve önlenmesi
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; web sitemiz, masaüstü uygulamamız, e-posta yazışmaları, destek talepleri ve ödeme altyapıları üzerinden, elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır.
İşlemenin hukuki sebepleri başlıca şunlardır:
- KVKK m.5/2 (c) sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin zorunlu olması,
- KVKK m.5/2 (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- KVKK m.5/2 (f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması,
- Gerektiği hallerde KVKK m.5/1 kapsamında açık rızanız.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; mevzuatın öngördüğü hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, muhasebe ve finans süreçleri için hizmet aldığımız iş ortaklarımıza, sunucu ve altyapı hizmetleri aldığımız teknoloji sağlayıcılarına, gerektiğinde yurt içi veya yurt dışı bulut hizmeti sağlayıcılarına KVKK hükümlerine uygun şekilde aktarılabilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen asgari süreler ve işleme amaçları için zorunlu olan süre kadar saklanmakta, bu sürelerin sona ermesinin ardından mevzuata uygun yöntemlerle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu olarak bize başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tespit eden belgelerle birlikte ve talebinizi açıkça belirterek pos@pentegra.com.tr adresine e-posta göndererek veya mevzuata uygun başka yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.